Comment obtenir des pièces de rechange pour les meubles Ikea ?

Obtenez des pièces de rechange pour les meubles Ikea en vous rendant au bureau des retours et des échanges dans un magasin local avec votre reçu pour discuter des options ou en envoyant un courrier électronique à l'entreprise avec les détails de votre achat et la pièce dont vous avez besoin, à partir de 2015. Il est également possible d'acheter pièces de détaillants tiers, bien qu'Ikea ​​n'approuve ni ne soutienne ces entités.



Si vous achetez un article dans un magasin Ikea et constatez qu'il lui manque un composant, comme une étagère ou un luminaire, ou si l'article ne contient pas le matériel approprié, obtenez des remplacements en visitant le magasin avec votre reçu et le produit. Parlez à un représentant au comptoir des retours et échanges et expliquez votre situation afin qu'elle puisse vérifier l'inventaire actuel pour les remplacements appropriés. Dans le cas d'une marchandise endommagée, il peut être nécessaire d'échanger la totalité du produit plutôt que la partie. Si le magasin n'a pas les pièces, il devra peut-être les commander avant de procéder à l'échange.

Vous pouvez également soumettre une demande de remplacement à la société par e-mail ou via un formulaire en ligne, comprenant le numéro de reçu, la date d'achat et le numéro d'article du produit. Expliquez la pièce exacte qui doit être remplacée, ainsi que son numéro de pièce, et soumettez la demande.

Bien que certains sites tiers puissent vendre des pièces de rechange compatibles avec les meubles Ikea, il n'y a aucune garantie officielle que les pièces s'adaptent ou offrent la même fonctionnalité.