Quel est le but des e-mails ?

Les e-mails sont utilisés à des fins de communication, telles que communiquer avec des instructeurs et des professeurs, rester en contact avec des amis, demander des informations à d'autres personnes ou entreprises, postuler pour des bourses, des emplois et des stages. Même si le courrier électronique est un outil de communication très précieux, sa large utilisation dans les milieux professionnels et universitaires a conduit à l'émergence de nouveaux défis pour les utilisateurs.



Une mauvaise communication par e-mail se produit normalement lorsque les utilisateurs ont des attentes différentes concernant les e-mails qu'ils reçoivent et envoient. Selon la finalité de l'email, le contenu diffère selon le résultat souhaité, le public visé et la formalité. Le principal défi de l'utilisation des e-mails est l'obstruction des canaux de communication par des e-mails destinés à des fins publicitaires. Ces e-mails empêchent certaines personnes de recevoir les e-mails auxquels ils sont destinés, et le défi pour l'écrivain est d'écrire un contenu qui se démarque des e-mails indésirables et de capter l'attention du destinataire.

Les e-mails sont le meilleur moyen de communiquer avec une personne difficile à joindre en utilisant d'autres formes de communication telles que le téléphone. Il est également utile lors de l'envoi d'un fichier électronique à quelqu'un, comme une feuille de calcul avec des données. Lorsque l'information doit être distribuée à un grand nombre de personnes, les e-mails sont plus pratiques que d'autres types de communication.